Einstein Copilot

Einstein Copilot是什么

Einstein Copilot是由Salesforce公司推出的一款对话式人工智能助手，专为客户关系管理（CRM）系统设计。该AI助手的核心特点是能够利用公司独特的数据和元数据来提供可信赖的响应，可以根据公司内部专有的特定信息来理解和处理业务和客户关系。Einstein Copilot旨在通过提供更智能、更个性化的交互方式，帮助企业在 CRM 系统中更有效地使用 AI，提高工作效率，改善客户体验，并推动业务增长。